Data ultimei actualizări: februarie 2026

1. Vârsta minimă de utilizare

Platforma crissa-agency.com este destinată persoanelor care au împlinit vârsta minimă de 16 ani.

Utilizarea platformei, crearea unui cont și accesarea serviciilor sunt permise doar persoanelor care au împlinit 16 ani.

Persoanele sub 16 ani nu pot crea conturi, nu pot accesa serviciile și nu pot utiliza platforma sub nicio formă.

Această limită de vârstă este stabilită conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), care permite statelor membre să stabilească vârsta minimă pentru consimțământul la prelucrarea datelor personale între 13 și 16 ani.

Prin crearea unui cont, confirmi că ai împlinit vârsta minimă de 16 ani.

Furnizarea de informații false despre vârstă constituie o încălcare gravă a Termenilor și condițiilor și va duce la închiderea imediată a contului.

2. Definiția minorilor

În sensul prezentei politici și conform legislației aplicabile:

Minor este orice persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani.

Persoanele între 16 și 18 ani pot utiliza platforma cu respectarea condițiilor specifice detaliate în această politică.

Persoanele sub 16 ani nu pot utiliza platforma sub nicio formă.

Tutorii legali sunt părinții sau reprezentanții legali care exercită autoritatea părintească sau tutela asupra minorului.

3. Achiziții și tranzacții pentru minori între 16 și 18 ani

Minorii între 16 și 18 ani pot utiliza platforma, pot accesa conținutul gratuit și pot participa la comunitate, dar au restricții privind achizițiile și tranzacțiile financiare.

Capacitate limitată de a efectua achiziții:

Minorii între 16 și 18 ani nu au capacitate juridică deplină de a încheia contracte și de a efectua achiziții în mod independent.

Pentru achiziționarea de cursuri, produse digitale sau servicii cu plată, minorii trebuie să obțină acordul prealabil al părintelui sau tutorelui legal.

Acordul tutorelui legal:

Tutorele legal trebuie să fie informat și să consimtă la achiziție înainte de finalizarea tranzacției.

Tutorele legal este responsabil pentru plata și pentru asumarea obligațiilor contractuale rezultate din achiziție.

Tutorele legal trebuie să supervizeze utilizarea serviciilor achiziționate de minor.

Modalități de obținere a acordului:

Minorul poate crea contul cu datele sale, dar tutorele legal trebuie să autorizeze achizițiile.

Tutorele legal poate crea și gestiona contul în numele minorului și poate efectua achizițiile direct.

Tutorele legal poate furniza consimțământul prin completarea informațiilor de plată și confirmarea comenzii.

În cazul disputelor sau problemelor legate de achiziții:

Tutorele legal este persoana responsabilă și autorizată să comunice cu operatorul.

Operatorul poate solicita dovezi ale calității de tutore legal și ale acordului pentru achiziție.

Drepturile consumatorului, inclusiv dreptul de retragere și rambursare, pot fi exercitate de tutorele legal.

Responsabilitatea tutorelui legal:

Tutorele legal este responsabil pentru supravegherea utilizării platformei de către minor.

Tutorele legal răspunde pentru achizițiile efectuate de minor fără autorizare și poate contesta tranzacțiile neautorizate.

Tutorele legal trebuie să protejeze datele de plată și să asigure că minorul nu are acces nesupravegheat la acestea.

4. Protecție sporită pentru datele minorilor

Datele personale ale minorilor beneficiază de protecție sporită conform GDPR și legislației privind protecția copiilor.

Colectare minimă de date:

Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor către minori.

Evităm colectarea de date excesive sau sensibile de la minori.

Cerințele de date pentru conturile minorilor sunt reduse la minimum.

Procesare cu grijă sporită:

Datele minorilor sunt procesate cu măsuri de securitate și confidențialitate suplimentare.

Accesul la datele minorilor este restricționat strict la personalul autorizat și necesar.

Monitorizăm și protejăm datele minorilor împotriva accesului neautorizat sau utilizării abuzive.

Transparență către tutori:

Tutorii legali au dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale ale minorului aflat în grija lor.

Tutorii pot exercita toate drepturile GDPR în numele minorului.

Furnizăm informații clare și accesibile către tutori despre prelucrarea datelor minorilor.

Drepturi sporite de ștergere:

Tutorii legali pot solicita ștergerea completă a datelor minorului în orice moment.

Procesăm cererile de ștergere a datelor minorilor cu prioritate și în termene accelerate.

Datele minorilor sunt șterse imediat la cerere, cu excepția celor supuse obligațiilor legale stricte de arhivare.

5. Marketing și comunicări către minori

Respectăm protecțiile suplimentare privind marketingul și comunicările către minori.

Restricții de marketing:

Nu trimitem comunicări de marketing direct către minori fără acordul explicit al tutorelui legal.

Nu targetăm minori cu publicitate sau oferte promoționale bazate pe profilare.

Comunicările către minori sunt limitate la cele esențiale pentru furnizarea serviciilor.

Consimțământ pentru newsletter:

Pentru minorii între 16 și 18 ani, abonarea la newsletter necesită acordul tutorelui legal.

Tutorii pot dezabona minorul de la comunicările de marketing în orice moment.

Conținut adecvat vârstei:

Ne asigurăm că conținutul platformei este adecvat pentru utilizatori de minimum 16 ani.

Monitorizăm și moderăm conținutul pentru a preveni expunerea minorilor la materiale inadecvate.

Comunitatea este moderată pentru protejarea minorilor împotriva hărțuirii sau conținutului nociv.

6. Responsabilități ale minorilor și tutorilor

Minorii care utilizează platforma trebuie să:

Respecte Termenii și condițiile și Regulamentul comunității.

Nu posteze informații personale sensibile sau date de contact în spațiile publice.

Solicite acordul tutorelui legal înainte de a efectua achiziții sau de a furniza date de plată.

Raporteze orice comportament inadecvat sau hărțuire din partea altor utilizatori.

Nu partajeze contul sau datele de autentificare cu alte persoane.

Tutorii legali trebuie să:

Supravegheze utilizarea platformei de către minor.

Să autorizeze achizițiile și tranzacțiile financiare.

Să gestioneze setările de confidențialitate și preferințele de comunicare ale minorului.

Să monitorizeze activitatea minorului în comunitate și conținutul accesat.

Să exercite drepturile GDPR în numele minorului când este necesar.

Să sesizeze operatorul în cazul unor probleme sau incidente.

7. Identificarea și gestionarea conturilor minorilor sub 16 ani

Ne angajăm să prevenim accesul persoanelor sub 16 ani la platformă.

Măsuri de prevenire:

Informăm clar despre vârsta minimă în timpul înregistrării.

Solicităm confirmarea vârstei la crearea contului.

Monitorizăm activitatea pentru identificarea utilizatorilor care par să fie sub vârsta minimă.

Dacă identificăm sau suntem notificați că un utilizator are sub 16 ani:

Vom suspenda imediat contul respectiv.

Vom contacta persoana înregistrată sau tutorele legal pentru verificarea vârstei.

Vom solicita dovezi ale vârstei pentru reactivarea contului, dacă este cazul.

Dacă se confirmă că utilizatorul are sub 16 ani:

Vom închide definitiv contul.

Vom șterge toate datele personale ale utilizatorului, cu excepția celor necesare pentru documentarea conformității.

Vom refuza accesul viitor la platformă până la împlinirea vârstei minime.

Dacă achiziții au fost efectuate:

Vom rambursa sumele achitate, după validarea identității și a dreptului de rambursare.

Vom comunica cu tutorele legal pentru rezolvarea situației.

Raportarea minorilor sub limită:

Dacă observi că un utilizator pare să aibă sub 16 ani, te rugăm să ne contactezi imediat.

Protejăm confidențialitatea raportărilor și investigăm fiecare sesizare.

Luăm măsuri rapide pentru protejarea minorilor și respectarea legislației.

8. Cooperarea cu tutorii legali

Încurajăm tutorii legali să fie implicați activ în utilizarea platformei de către minorii aflați în grija lor.

Tutorii pot:

Solicita informații despre contul minorului și activitatea acestuia.

Exercita toate drepturile GDPR în numele minorului.

Solicita restricții suplimentare sau închiderea contului.

Raporta probleme sau preocupări legate de utilizarea platformei de către minor.

Accesa și gestiona setările de cont și preferințele de comunicare.

Colaborăm cu tutorii pentru:

Asigurarea unui mediu sigur și adecvat pentru minori.

Rezolvarea rapidă a problemelor sau incidentelor.

Educarea minorilor despre utilizarea responsabilă și sigură a platformei.

Aplicarea măsurilor adecvate de protecție și supraveghere.

9. Educație și siguranță online

Încurajăm minorii și tutorii să adopte practici de siguranță online.

Recomandări pentru minori:

Nu partaja informații personale sensibile în spațiile publice ale comunității.

Nu partaja datele de autentificare cu prieteni sau alte persoane.

Raportează orice comportament inadecvat, hărțuire sau solicitări suspecte.

Cere ajutorul tutorelui legal în caz de îndoieli sau probleme.

Fii respectuos și politicos în interacțiunile cu alți membri.

Recomandări pentru tutori:

Discută cu minorul despre riscurile și regulile utilizării internetului.

Verifică periodic activitatea minorului pe platformă.

Configurează setările de confidențialitate și securitate adecvat.

Menține o comunicare deschisă cu minorul despre experiența sa online.

Intervine rapid în caz de probleme sau incidente.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificările legislative sau pentru îmbunătățirea protecției minorilor.

Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestui document.

Modificările substanțiale vor fi comunicate prin notificare vizibilă pe platformă.

În cazul modificărilor care afectează minorii existenți pe platformă, vom notifica și tutorii legali, acolo unde avem date de contact.

11. Contact

Pentru întrebări, preocupări sau sesizări legate de minori pe platformă:

Fernando Esteban Gisbert Carro Email: Criscris383.ca@gmail.com

Subiectul emailului: Protecția Minorilor

Pentru exercitarea drepturilor GDPR în numele unui minor, contactează-ne cu subiectul: GDPR – Solicitare Minor

Include în email:

Numele tău complet ca tutore legal.

Numele minorului.

Adresa de email asociată contului minorului.

Dovezi ale calității de tutore legal, dacă este necesar.

Descrierea solicitării sau problemei.

Pentru informații generale despre protecția datelor, consultă Politica de confidențialitate și pagina Drepturi GDPR disponibile pe platformă.